Garantia Vitalícia

Garantimos permanentemente a confiança da jóia de prata 925 *Garantia contra defeito de fabricação. Todas as nossas joias quando chegam em nosso estoque passam por um processo de avaliação da qualidade da peça antes de serem enviadas para o cliente.

*A garantia não inclui a oxidação natural da prata!
A prata é submetida à oxidação natural quando entra em contato com certos elementos como o suor e o enxofre. Isso acontece porque a prata sofre reações, principalmente ao enxofre que acaba formando uma camada de sulfeto que possui coloração escura, escurecendo consequentemente a jóia. Isso é um processo natural, essa mudança não significa que a qualidade seja ruim.

*Alguns tipos de cuidados com a prata:
1-Evite o contato com substâncias como perfumes, cremes hidratantes, laquê, cloro, enxofre e shampoo.
2-Evitar o contato com a água do mar, essa mistura com a areia certamente riscará a peça.
3-Evitar movimentos bruscos que possam causar danos a sua jóia.
4-A umidade, a poluição do ar e o enxofre podem causar oxidação nas jóias de prata.
5-Guarde suas jóias individualmente evitando atrito e arranhões entre elas de preferência em saquinhos de veludo e caixas fechadas.

*IMPORTANTE: A garantia não cobre o uso inadequado, acidentes de qualquer natureza, contato ou manipulação com agentes químicos que possam causar danos ao produto.

Prazo para eventual apresentação do defeito ou troca é de 7 dias.